Дело:
№ 2-1020/2023, Кунцевский районный суд г. Москвы.
Исходные данные
При покупке автомобиля в автосалоне клиенту была навязана дополнительная услуга — сертификат на круглосуточную поддержку стоимостью 146 670,30 руб. Услуги фактически не оказывались. Претензии в адрес ООО «Соло» и АО «Рольф» остались без удовлетворения, после чего клиент обратился в суд.
Задача:
· Расторгнуть договор на оказание услуг.
· Вернуть уплаченные денежные средства.
· Взыскать компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
Решение:
· Подготовлены претензии в адрес ответчиков и заявление в страховую компанию.
· Подан иск о расторжении договора и взыскании средств.
· В суде установлено: услуги фактически не оказывались, договор был навязан, нарушены права потребителя.
· Суд расторг договор и удовлетворил исковые требования.
Результат:
С ООО «Соло» взыскано:
· 146 670,30 руб. — стоимость сертификата;
· компенсация морального вреда;
· штраф за неудовлетворение требований;
· судебные расходы.
Клиент получил всю уплаченную сумму и компенсации за нарушение прав.
Вывод:
Судебное расторжение договора навязанной услуги и взыскание полной стоимости подтверждают правомерность защиты потребителя при отсутствии фактического оказания услуг, а также демонстрируют эффективность обращения за судебной защитой при нарушении добровольного порядка урегулирования.
Если вы оказались в подобной ситуации или вам требуются услуги юриста вы можете связаться с нами можно по телефону, по почте: info@nuk-ru.ru, или заявке по кнопке в меню.
Также вы можете ознакомиться с услугами наследственного юриста на нашем сайте